רח' דיזנגוף 101 (קומה 1), תל אביב 
תודה על בחירתך לבקר באתר "פנטגרם-טאטו" (להלן "האתר"), העוסק בשיווק ובמכירה של דקורציות, תכשיטים, מוצרי אופנה ואמנות, ומופעל ומנוהל על ידי "פנטגרם-טאטו ". בנוסף, מספק האתר מידע ותוכן הקשורים במישרין או בעקיפין למוצרים ולאמנים הנמכרים. "המשתמש" כפי שהוא מוגדר בתקנון זה הוא/יהא כל אדם ו/או גוף ו/או גורם או מי מטעמם של אלה אשר נכנס/ו לאתר ו/או יוצר קשר או מתקשר עם השירות שהאתר מספק ובכך מבטא את הסכמתו וכפיפותו לתנאים אלה.
תנאי שימוש אלה מגדירים את אופן השימוש באתר למטרות רכישה ולמטרת עיון בתוכן האתר. המשתמש יבצע באמצעות האתר הזמנה של דקורציות, תכשיטים, מוצרי אופנה ואמנות. הזמנה זו תהיה כפופה לתנאים המפורטים בתנאי השימוש שלהלן. "פנטגרם-טאטו" יספק למשתמש את המוצרים שהזמין, בתנאי שהמוצר שהוזמן מצוי במלאי שבידי הסטודיו. וכן בתנאי שהמשתמש עמד באחד מתנאי התשלום המפורטים בהמשך.
"פנטגרם-טאטו" שומר לעצמו את הזכות לעדכן את תנאי השימוש, מעת לעת, לפי שיקול דעתו הבלעדי וללא צורך במסירת הודעה כלשהי מראש ותנאים אלו יחייבו מרגע פרסומם באתר. האמור בתנאי שימוש אלה בלשון זכר נאמר מטעמי נוחיות גרידא ומתייחס לכל המינים כאחד.
הגבלת אחריות
אספקת מוצרים ע"י האתר תלויה, בין היתר, בצדדים שלישיים, ו-"פנטגרם-טאטו" אינו אחראי לכל מעשה או מחדל של צדדים שלישיים ולא יהיה אחראי לכל נזק ו/או אובדן ו/או הפסד ו/או הוצאה שיגרמו למשתמש ו/או לצד שלישי כלשהו כתוצאה ו/או בקשר עם כל מעשה או מחדל כאמור.
"פנטגרם-טאטו" אינו אחראי לנזקים הקשורים במפעילי תקשורת, רשת האינטרנט, גישה בינ"ל בחיוג, ציוד הקצה ו/או יישומים של המשתמש.
הסתמכות של המשתמש על כל תוכן, מידע, מוצר, דעה ועמדה המוצגים באתר ובאתרים המקושרים אליו נעשה על פי שיקול דעת המשתמש ועל אחריותו הבלעדית. בכל מקרה, "פנטגרם-טאטו" לא יהיה אחראי לגבי נזקים ישירים או עקיפים (לרבות נזקים כספיים, אובדן רווחים, מוניטין וכו') כתוצאה משימוש במערכת או בתכנים המופיעים באתר.
באם המידע ו/או המוצרים הזמינים באתר יכילו טעויות, ל-"פנטגרם-טאטו" לא תהיה אחריות לכל טעות, פגם, הפסד רווח או כל נזק אחר שייגרם ו/או העלול להיגרם כתוצאה משימוש במידע ו/או כתוצאה מאי-יכולת לעשות בהם שימוש.
"פנטגרם-טאטו" אינו אחראי בגין כל נזק ישיר ו/או עקיף ו/או מקרי ו/או תוצאתי הנובע מהשימוש במוצרים הנמכרים באתר ו/או בכל מידע ותכנים המופיעים באתר.
המשתמש מסכים שלא תהיה לו כל טענה או תביעה מכל מין וסוג שהוא כלפי "פנטגרם-טאטו" בגין כל שימוש ו/או פעולה ו/או התקשרות ו/או רכישה של מוצרים ו/או שירותים שיבצע באתרים שפנה אליהם באמצעות הקישורים מאתרי "פנטגרם-טאטו".
"פנטגרם-טאטו" אינו מתחייב שהשירותים לא יופרעו, יינתנו כסדרם בלא הפסקות, יתקיימו בבטחה וללא טעויות, ויהיו חסינים מפני גישה בלתי מורשית למחשבי הסטודיו מפני נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים בחומרה, בתוכנה, בקווים ובמערכות התקשורת, אצל "פנטגרם-טאטו" ומי מספקיו ו/או מי מטעמו.
התמונות המוצגות באתר הן להמחשה והדמייה בלבד.
שימוש ורכישה באתר
המשתמש יבחר את המוצרים אותם הוא מעוניין לרכוש ויוסיף אותם ל-"סל הקניות", לאחר שיסיים המשתמש לבחור את המוצרים ישלים את הליך הרכישה במעבר ל-"קופה".
המשתמש יידרש להקליד מספר פרטים כפי שיופיע בטופס התשלום. הקשת הפרטים מהווה תנאי מוקדם לביצוע המכירה, כאשר מילוי פרטים אלו מחייב את המשתמש בביצוע העסקה.
לשם הבטחת ביצוע ההזמנה במהירות וללא תקלות, יש להקפיד על מסירת כל הפרטים במדויק.
המשתמש יבצע את התשלום באחת מהדרכים הבאות:
- כרטיס אשראי תקף ותקין אשר חברת האשראי מאשרת את השימוש וגודל העסקה המבוקשת.
- ביצוע חיוב דרך חשבון/שירות "פייפאל".
בכל מקרה, השלמת הליך המכירה מותנה באישור ואימות העסקה ע"י חברת האשראי של הלקוח או ע"י חברת "פייפאל". ובנוסף בכך שהמוצר המבוקש קיים במלאי של סטודיו "פנטגרם-טאטו" בעת השלמת הליך המכירה. הפרטים, כפי שהוזנו בדף ההרשמה, וכן רישום העסקה באתר הסטודיו יהוו את אישור הפעולות ותזמונם בפועל.
הגשת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית והעושה כן צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים.
במקרה בו לא אושרה העסקה ע"י חברות האשראי או ע"י פייפאל, יקבל המשתמש הודעה מתאימה. במידה ולא פעל המשתמש להסדרת תשלום העסקה תוך 3 ימים ממועד קבלת ההודעה על אי אישור העסקה ע"י חברות האשראי, יראה "פנטגרם-טאטו" את העסקה כמבוטלת.
בכל מקרה, יחל מניין ספירת הימים באשר למועדי המשלוח ממועד אישור העסקה ע"י חברות כרטיסי האשראי.
ביטול עסקה
ככלל רשאי המשתמש לבטל את העסקה בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981. ניתן לבטל רכישת מוצר עד 14 ימים מיום קבלת המוצר, כאשר הביטול ייעשה אך ורק בהודעה שתישלח בכתב ו/או באמצעות דואר אלקטרוני ישירות אל "פנטגרם-טאטו".
במקרה של ביטול העסקה יחויב המשתמש בדמי המשלוח לשני הכיוונים ו-"פנטגרם-טאטו" רשאי לנכות בנוסף כל הוצאה נוספת שתגרם לסטודיו בצורה ישירה בעקבות ביטול העסקה .
במידה וסופק המוצר למשתמש על פי אופן האספקה שסוכם ברכישה, יהיה רשאי המשתמש לבטל את העסקה בתוך 14 יום, בתנאי שתוך תקופה זו ישיב את המוצר למחסני "פנטגרם-טאטו" ללא פגם, באריזתו המקורית, ללא נזק וכשלא נעשה בו שימוש ועל חשבונו.
המשתמש יחויב בתשלום מלא בגין דמי משלוח גם אם טרם קיבל את המוצר, וזאת במידה והמוצר המדובר כבר נשלח ע"י הסטודיו.
"פנטגרם-טאטו" יהא רשאי לבטל עסקה או מכירה כולה או חלקה במקרים הבאים:
- במקרה ותקלה טכנית מנעה שימוש תקין באתר הסטודיו וגרמה לשיבוש בהזמנה.
- נפלה טעות באתר, בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר.
- במקרה ותקלה גרמה לשיבוש בתקשורת ברשת התשלומים של כרטיסי האשראי בישראל, אם ע"י שב"א, חברות האשראי או כל גורם אחר, אשר מנעה מ-"פנטגרם-טאטו" לבצע חיוב תקין של כרטיס האשראי בגין הרכישה.
- במקרה של כוח עליון, פעולת מלחמה, איבה, טרור ו/או כל דבר אחר אשר ימנע המשך ביצוע מכירה תקין.
- במידה והרכישה בוצעה כנגד הנהלים התקינים של "פנטגרם-טאטו".
הודעה על ביטול המכירה תימסר למשתמש בטלפון ו/או בדואר אלקטרוני לכתובת אשר צוינה בדף ההרשמה.
במידה ואזל המוצר מהמלאי לאחר שהתבצעה מכירה, רשאי "פנטגרם-טאטו" לבטל את המכירה ו/או להציע מוצר חלופי שווה ערך. הודעה על ביטול כאמור תיעשה בכתב או בטלפון.
החזר כספי תמיד ייעשה באותו אופן בו שילם המשתמש.
אספקה
"פנטגרם-טאטו" יפעל כדי לספק את המוצר, לכתובת שציין המשתמש בעת ההזמנה, ובהתאם לתנאי האספקה הנקובים בדף המכירה, וזאת בכפוף לתשלום מלא באמצעות כרטיס האשראי או דרך פייפאל .
"פנטגרם-טאטו" לא יהא אחראי לאיחור בביצוע אספקת המוצר במקרים הבאים:
- כוח עליון, מלחמה, פעולות איבה, מצב חירום ונזקי טבע.
- שביתה אצל ספקים של שירותים או סחורות הדרושים לייצור ו/או הובלת המוצרים.
- כל סיבה שאינה בשליטת סטודיו "פנטגרם-טאטו".
המוצרים יסופקו ע"י דואר ישראל. זמן האספקה יהיה תלוי אך ורק בידי דואר ישראל ולמשתמש לא תהיה כל טענה כלפי "פנטגרם-טאטו" במקרה של עיכוב באספקה.
באזורים המוגבלים לגישת דואר ישראל, "פנטגרם-טאטו" יהיה רשאי לספק את המוצרים למשתמש במקום סמוך ומקובל וזאת בתיאום מראש עם המשתמש.
דמי משלוח
דמי המשלוח ישולמו ע"י המשתמש במעמד הרכישה. יובהר כי דמי המשלוח בהם מחויב המשתמש כוללים בין היתר את עלות הטיפול ואריזת המוצר.
שירות לקוחות
ניתן לפנות אלינו הן בטופס מקוון או באימייל, בכל עת ובכל עניין. נציגי "פנטגרם-טאטו" יעמדו לרשות המשתמש באימייל או בטלפון .
במקרים מורכבים מומלץ להפנות פנייה מקוונת בתוספת מספר טלפון ונציג מטעמנו ייצור קשר טלפוני עם המשתמש בהקדם .
זכויות יוצרים וקניין רוחני
ספקים המוכרים את מוצריהם באתר "פנטגרם-טאטו" הם בעלי זכויות היוצרים והקניין הרוחני בכל הנוגע למוצרים הנמכרים בשמם באתר.
למשתמש ו/או לכל מבקר אחר באתר לא תהיה כל טענה כנגד "פנטגרם-טאטו" בגין שימוש לא מאושר שעשו מי מספקיו בקניין רוחני שאינו שייך להם ו/או שאין להם הזכות להשתמש בו בכל דרך שהיא.
"פנטגרם-טאטו" לא ישא בכל אחריות לפגיעה בזכויות יוצרים שנעשתה ע"י מי מהספקים שמוצריהם נמכרים באתרו, ולא יהיה אחראי בדין לכל נזק כספי אשר נגרם או עשוי להיגרם לגורם כלשהו מהפרת זכויות היוצרים השייכים לו ע"י מי מספקיו.
המשתמש או כל גורם אחר רשאים לפנות ל-"פנטגרם-טאטו" בבקשה שמוצר מסוים יירד מאתר המכירה במקרה שקיים חשש להפרת זכויות היוצרים השייכים למשתמש ו/או לכל גורם אחר . במקרה זה "פנטגרם-טאטו" מתחייב להתייחס לפנייה ולבדוק אותה אל מול הספק ובעלי זכויות היוצרים ובמידת הצורך לנקוט בפעולות הרלוונטיות לתיקון ההפרה.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר, אלא אם כן ניתנה הסכמה מראש ובכתב מ-"פנטגרם-טאטו".
פרטיות
אנו מבינים שהמידע שסיפקתם לנו חשוב לכם, ואנו מעריכים את האמון שאתם נותנים בנו, ומתחייבים להשתמש בפרטיכם אך ורק לשם המטרה לה הם ניתנו, ולא להעביר אותם לאף גורם נוסף.
בעצם ביקורו באתר, המשתמש מקבל את התנאים שמופיעים בדף זה.